FAQ

Die GenussCard ist eine Inklusiv-Gästekarte. Du kannst mit der GenussCard über 280 Ausflugziele innerhalb der GenussCard-Region kostenlos nutzen. Die Karte ist in deinem Zimmerarrangement, welches du bei einem GenussCard-Gastgeber buchst, inkludiert.

Die GenussCard wird ganzjährig angeboten. Bitte beachte, dass die GenussCard auch saisonale Ausflugsmöglichkeiten inkludiert. Daher steht nicht das gesamte Leistungsangebot 365 Tage im Jahr zur Verfügung.

Du erhältst die GenussCard bei Buchung deines Urlaubs bei einem GenussCard-Gastgeber in der Oststeiermark, im Thermen- & Vulkanland, in der Südsteiermark und in der Region Graz  bereits ab der ersten Nacht.

Die GenussCard ist keine Kaufkarte bzw. kann käuflich nicht erworben werden. Sie ist ein Angebot exklusiv für Gäste, welche bei einem GenussCard-Gastgeber nächtigen.

Die Karte ist während des gebuchten Aufenthaltes während der GenussCard-Saison (01.01.-31.12. des jeweiligen Kalenderjahrs) inklusive An- und Abreisetag gültig. Bitte beachte unbedingt die aktuellen Öffnungszeiten der Ausflugsziele.

Insgesamt warten über 280 Ausflugsziele aus den Bereichen Kultur, Kulinarik, Aktiv, Natur und Wasser auf deinen Besuch. Ab einem Aufenthalt von drei Nächten hast du zusätzlich Zugang zu besonderen Leistungen wie Thermeneintritten, Erlebnisfahrten oder E-Bike-Verleih.

Eine Übersicht über

• die teilnehmenden Ausflugsziele,
• deren inkludierte Leistung,
• die Öffnungszeiten und Kontaktdaten

findest du hier auf der Website und in der aktuellen GenussCard-Broschüre die dir dein Gastgeber bei Check-In überreicht bzw. welche wir dir gerne per Post zusenden.

Kinder erhalten ab dem vollendeten 6. Lebensjahr die GenussCard. Kinder unter 6 Jahren in Begleitung der Eltern sind selbstverständlich unsere Gäste.

Bei Fragen zu deinem gebuchten Aufenthalt wende dich bitte direkt an deinen GenussCard-Gastgeber. Bei Fragen zum Kartenangebot steht dir das GenussCard-Team telefonisch oder per Mail zur Verfügung.

Die GenussCard ist eine Gästekarte ausschließlich für Nächtigungsgäste in den Regionen Oststeiermark, Thermen- & Vulkanland, Südsteiermark und in der Region Graz. Du erhältst die Karte bei Buchung deines Urlaubs bei einem GenussCard-Gastgeber automatisch bei Check-In überreicht. Die GenussCard ist keine Bonuskarte. Die Leistungen der GenussCard-Ausflugsziele sind mit der Karte inkludiert und somit für dich kostenlos nutzbar.

Alle Inklusivleistungen sind in der Nutzbarkeit auf 1x pro Aufenthalt eingeschränkt. Ausnahme: Freibäder und Badeseen können täglich besucht werden. Ab einem Mindestaufenthalt von drei Nächten kannst du zusätzlich die Partner-Thermen der GenussCard besuchen.

Mit Jahresbeginn 2024 haben wir einen Designwechsel in der Kartenoptik vorgenommen. Daher ähnelt die GenussCard optisch nun einer Spielkarte, sie ist also dein persönlicher Trumpf im Urlaub. Partner-Vermieter können Karten aus dem Vorjahr bedenkenlos aufbrauchen und ausgeben, diese werden natürlich weiterhin von den Ausflugsziele-Partnern akzeptiert (grüne „alte“ GenussCard ist weiterhin gültig).

Die GenussCard kannst du auch am Smartphone nutzen. Besonders am Anreisetag profitierst du von der GenussCard am Smartphone, da du bereits alle Leistungen vor Check-In in der Unterkunft nutzen kannst. In der App kannst du neben deiner eigenen Karte auch die Karten deiner Familie bzw. Reisegruppe verwalten.

Die GenussCard-App ist sowohl für Android-Geräte im Google Play Store als auch für iPhones im Apple-Store verfügbar. Nach erfolgreicher Registrierung stehen dir alle Vorteile der GenussCard auch per Smartphone zur Verfügung. Wir bemühen uns, dass sie überall problemlos zum Einsatz kommen kann. Dennoch ist es möglich, dass es mancherorts Störungen gibt. Bitte bewahre daher auch immer deine Karte (Karton-/Kunststoffkarte) auf, damit du stets von allen Vorteilen der GenussCard profitieren kannst.